職位描述
崗位職責：
1?、掌握服務臺日常工作，包含背景音樂播放、為顧客商戶日常咨詢接待、物品借用、客訴處理等工作；
2、負責客服部培訓計劃等各項計劃制訂和實施，員工崗位技能培訓；
3、負責客服部門員工工作安排、落實和督促工作、工作檢查和績效考核；
4、負責來訪及投訴有關事務處理及回訪驗證工作；
5、負責總臺以及客服中心會員卡的辦理；
6、負責商場活動禮品的管理，確?；顒痈黝惗Y品、禮券、禮卡交接清楚、發放準確、臺賬記錄正確；
7、完成上級交辦的其它事務。
任職要求：
1、25-35歲，全日制大專以上學歷；
2、3年以上的客戶服務工作經驗，房地產商業管理、物業管理、百貨從業者優先；
3、擅長團隊管理，有很強的管理溝通能力和親和力；
4、熟練運用常用辦公軟件。
1?、掌握服務臺日常工作，包含背景音樂播放、為顧客商戶日常咨詢接待、物品借用、客訴處理等工作；
2、負責客服部培訓計劃等各項計劃制訂和實施，員工崗位技能培訓；
3、負責客服部門員工工作安排、落實和督促工作、工作檢查和績效考核；
4、負責來訪及投訴有關事務處理及回訪驗證工作；
5、負責總臺以及客服中心會員卡的辦理；
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7、完成上級交辦的其它事務。
任職要求：
1、25-35歲，全日制大專以上學歷；
2、3年以上的客戶服務工作經驗，房地產商業管理、物業管理、百貨從業者優先；
3、擅長團隊管理，有很強的管理溝通能力和親和力；
4、熟練運用常用辦公軟件。
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2、凡告知“收取服裝費、押金、報名費等各種費用的信息均有欺詐嫌疑，請保持警惕。 我要舉報>>>
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公司簡介
華地企業集團簡介：
華地國際控股集團成立于1994年，是一家以泛長三角地區為戰略重心，專注于零售連鎖領域投資和管理的大型企業集團。
八佰伴商業管理有限公司，作為江蘇華地國際控股集團有限公司的全資子公司，全面負責華地集團旗下八佰伴品牌及相關業態的發展與運營，致力于打造專業的商業管理平臺，目前開發和經營32家購物中心與百貨門店。截止2021年底，八佰伴購物中心及百貨板塊經營項目總建筑面積逾300萬平方，全物業業績近300億元。
東臺八佰伴為八佰伴商管第33家門店將致力于打造東臺品質型購物中心，滿足東臺消費者多樣化的需求和更高品質生活的滿足。
了解華地集團：https://www.springlandgroup.com.cn/index.php/about
了解八佰伴：https://www.springlandgroup.com.cn/index.php/baihuoyewu
華地國際控股集團成立于1994年，是一家以泛長三角地區為戰略重心，專注于零售連鎖領域投資和管理的大型企業集團。
八佰伴商業管理有限公司，作為江蘇華地國際控股集團有限公司的全資子公司，全面負責華地集團旗下八佰伴品牌及相關業態的發展與運營，致力于打造專業的商業管理平臺，目前開發和經營32家購物中心與百貨門店。截止2021年底，八佰伴購物中心及百貨板塊經營項目總建筑面積逾300萬平方，全物業業績近300億元。
東臺八佰伴為八佰伴商管第33家門店將致力于打造東臺品質型購物中心，滿足東臺消費者多樣化的需求和更高品質生活的滿足。
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了解八佰伴：https://www.springlandgroup.com.cn/index.php/baihuoyewu
該公司其他職位
公司地址
鹽城市東臺市八佰伴購物中心(東臺店)
